KONOdigital stable opsПравила устанавливают требования к публичным профилям, объявлениям, услугам, материалам, фотографиям, заявкам и сообщениям в KONO.
Публикуемая информация должна быть достоверной, актуальной, законной, относиться к тематике KONO и не вводить пользователей в заблуждение. Пользователь обязан указывать реальное описание услуги, клуба, специалиста, объявления, условия оказания, город, стоимость или порядок ее определения, если это применимо.
Запрещены незаконные услуги, жестокое обращение с животными, мошенничество, поддельные документы, дискриминация, оскорбления, спам, дубли объявлений, чужие фото и тексты без прав, персональные данные третьих лиц без основания, вредоносные ссылки, обход блокировок и сведения, нарушающие законодательство РФ.
Специалисты и клубы должны указывать корректные контакты, специализацию, ограничения, опыт, документы и лицензии, если они требуются законом или правилами профессии. KONO может запросить подтверждение сведений, отметить профиль как непроверенный, скрыть данные или отказать в публикации при сомнениях в достоверности.
Цена, сроки и условия услуги должны быть понятны пользователю до обращения или согласования заказа. Если окончательная стоимость зависит от выезда, состояния лошади, маршрута, срочности или иных условий, это нужно указать в описании. Сделки между пользователями совершаются ими самостоятельно, если отдельная функция KONO прямо не предусматривает иной порядок.
Оператор вправе проверять материалы до или после публикации, скрывать, отклонять, удалять, ограничивать показы, требовать уточнений, блокировать повторные нарушения и рассматривать жалобы пользователей. Жалобы направляются через интерфейс сервиса или на [support@konokono.ru].